Política de Privacidad
Última actualización: mayo de 2026
En SalesFlow, tratamos tus datos personales con total transparencia y en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD).
1. Responsable del tratamiento
SalesFlow Technologies, S.L., con domicilio en Calle Innovación 42, 28001 Madrid, España. Correo electrónico de contacto: privacidad@salesflow.io. Número de registro mercantil: M-123456.
2. Datos que recogemos
Recogemos los siguientes datos personales: información de identificación (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico), datos de uso de la plataforma (páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, frecuencia de acceso), datos de facturación (nombre fiscal, NIF/CIF, dirección de facturación) y datos de comunicación (mensajes enviados a través del formulario de contacto o al soporte técnico).
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos para: prestar el servicio contratado y gestionar tu cuenta de usuario; enviarte comunicaciones sobre el servicio, actualizaciones y alertas de seguridad; gestionar pagos y emitir facturas; atender tus consultas y solicitudes de soporte; mejorar la plataforma mediante análisis de uso agregado y anonimizado; cumplir con obligaciones legales y fiscales.
4. Base legal
La base legal para el tratamiento es: ejecución del contrato de servicio (Art. 6.1.b RGPD) para la prestación del servicio; consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) para comunicaciones de marketing; interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) para la seguridad y mejora del servicio; obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) para las obligaciones contables y fiscales.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, una vez finalizada la relación contractual, durante los plazos de prescripción legal aplicables (hasta 6 años para datos fiscales, según la Ley General Tributaria).
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de datos enviando un correo a privacidad@salesflow.io con una copia de tu documento de identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicio (infraestructura cloud, analítica) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que dispongan de las garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisión de adecuación de la Comisión Europea).
8. Cookies
Para información detallada sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.